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外国語でのEメイル処理
顧客への対応法
外国語のサイトを所有することで、いろいろな書類形式も用意するべきだという事に気づくでしょう。問い合わせフォームや商品説明等に関するもの等、内容により、その必要書類も異なります。その言語能力が会社内に無い場合に、どんな方法で、海外客と取引をすればよいのでしょうか?
英語のみで対応
1つ目の選択肢は、英語(日本語)のみで対応することです。サイトが企業むけで、B2B (会社間)取引ではよくあります。